Índice maestro
Mapa general del Sistema de Gestión de la Calidad y su correspondencia con ISO 9001.
| Cláusula | Contenido / Documento | Responsable |
|---|---|---|
| 4. Contexto | Partes interesadas, alcance, procesos | Calidad |
| 5. Liderazgo | Política, roles, enfoque al cliente | Dirección |
| 6. Planificación | Riesgos y oportunidades, objetivos | Calidad |
| 7. Apoyo | Recursos, competencias, información documentada | RRHH / TI |
| 8. Operación | Planificación operativa, control de producción/servicio | Operaciones |
| 9. Evaluación del desempeño | Seguimiento, medición, auditorías internas, revisión por la dirección | Calidad |
| 10. Mejora | No conformidades, acciones correctivas, mejora continua | Todos |